Yürütenler: Prof. Matthijs van Dijk ve Marcel Vroom

‘Reframing’ bir gelecek bağlamında insanlar için anlamlı olacak ürün ve hizmetleri geliştirmek için kullanılan bir yöntem.  Bu yöntemle şirketlerin başarılı olabilecek yeni iş fırsatlarını öngörmesi mümkün olabiliyor.

ESSE ürün tasarımı ve pazarlama ekibi firma için stratejik önemi olan bir alanla ilgili olarak gelecekteki dünyayı anlamak, ESSE’nin bu yeni dünyadaki konumlanmasını tanımlamak (misyon) ve buna bağlı olarak gelecekteki ürün olasılıklarını ortaya  koymak üzere bu çalıştayda NWXSE danışmanları ile bir araya geldi. 

Çalıştay sonucunda ESSE’nin gelecekteki ürün ve hizmetlerini geliştirirken temel alacağı dört farklı müşteri davranış kümesi ortaya çıktı.  Çalıştay sonuçları hakkında daha fazla bilgi için Basın Odası’ndaki ilgili haberi okuyabilirsiniz.